Privacy Policy

Chi siamo

Dutch with an Italian Touch è un'attività di coaching gestita dal titolare indicato nelle Note legali qui sotto — una ditta individuale olandese (eenmanszaak) con sede a Eindhoven, nei Paesi Bassi.

Siamo il titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa pagina. Per qualsiasi domanda puoi sempre scriverci a info@dutchwithanitaliantouch.com.

Quali dati raccogliamo e quando

Raccogliamo solo ciò che ci serve per offrirti una sessione di coaching. Quando prenoti riceviamo il tuo nome, l'indirizzo email, il fuso orario, la sessione e l'orario scelti, e tutto ciò che scrivi nel modulo di prenotazione.

Le prenotazioni passano da Cal.com, il nostro scheduler integrato. Le email di conferma e di benvenuto vengono inviate tramite Resend. Il sito è ospitato su Cloudflare, che conserva log di base del server (come l'indirizzo IP e il tipo di browser) per mantenere il sito sicuro e raggiungibile.

Perché usiamo i tuoi dati e su quale base giuridica

Usiamo i dati di prenotazione per organizzare ed erogare la tua sessione di coaching. La base giuridica è l'esecuzione del nostro contratto di coaching con te (art. 6(1)(b) GDPR).

Dopo la prenotazione inviamo anche una breve email di benvenuto. Lo facciamo sulla base del nostro legittimo interesse a offrirti un inizio caloroso e utile — o del tuo consenso — e mai per marketing non pertinente.

Condivisione e responsabili del trattamento

Non vendiamo i tuoi dati. Li condividiamo solo con i fornitori di servizi (responsabili del trattamento) che ci aiutano a gestire l'attività: Cal.com per le prenotazioni, Resend per l'invio delle email e Cloudflare per l'hosting.

Questi fornitori agiscono su nostra istruzione per erogarti il servizio e possono trattare i tuoi dati secondo le proprie informative sulla privacy.

Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a erogare il servizio e ad adempiere ai nostri obblighi legali e fiscali.

Secondo la legge olandese, le fatture e i documenti correlati devono essere conservati fino a 7 anni. Quando i dati non servono più, li cancelliamo.

I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare e portare con te i tuoi dati, e di opporti a determinati trattamenti. Scrivici e ti aiuteremo.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità olandese per la protezione dei dati, l'Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookie ed embed di terze parti

Questo sito non imposta cookie di tracciamento o marketing. Quando usi lo scheduler, il widget di prenotazione di Cal.com carica uno script di terze parti da app.cal.com per permetterti di scegliere un orario.

Per qualsiasi domanda sulla privacy scrivici a info@dutchwithanitaliantouch.com — leggiamo ogni messaggio di persona.

Misurazione delle campagne e Meta

Se acconsenti tramite il banner, attiviamo strumenti di misurazione di Meta Platforms Ireland Limited (Meta pixel e Conversions API). Servono a capire quali contenuti e quali inserzioni portano davvero a un primo contatto, e a non mostrarti annunci per qualcosa che hai già fatto.

In quel caso condividiamo con Meta: il fatto che tu abbia visto la sezione programma, aperto il calendario di prenotazione, cliccato sull'indirizzo email o fissato una call; il tuo indirizzo IP e il tuo user agent; gli identificativi di clic e di browser di Meta (_fbc e _fbp); e, per una prenotazione, il tuo indirizzo email e il tuo nome in forma cifrata con SHA-256 — mai in chiaro.

La base giuridica è il tuo consenso (art. 6(1)(a) GDPR). Puoi rifiutare senza alcuna conseguenza sull'uso del sito: se rifiuti non parte né il pixel nel browser né l'evento inviato dal nostro server. Per revocare un consenso già dato, cancella i cookie di questo sito dal tuo browser: il banner ricomparirà.

Meta è contitolare del trattamento per la raccolta di questi dati e li tratta anche negli Stati Uniti, sulla base delle Clausole Contrattuali Standard e del EU-US Data Privacy Framework. Il consenso è memorizzato per 180 giorni; i dati di evento sono conservati da Meta secondo le sue policy.

Newsletter

Se ti iscrivi alla newsletter, conservo il tuo indirizzo email e la lingua in cui ti sei iscritto per poterti scrivere. Non uso questi dati per altro, e non li vendo né li cedo a terzi per finalità di marketing.

La base giuridica è il tuo consenso (art. 6(1)(a) GDPR), che presti compilando il form. Puoi revocarlo in qualsiasi momento con il link di cancellazione presente in fondo a ogni email, oppure scrivendomi: alla revoca il tuo indirizzo viene rimosso dalla lista.

Gli indirizzi sono conservati da Resend (Plus Five Five, Inc.), che agisce come responsabile del trattamento e li tratta anche negli Stati Uniti sulla base delle Clausole Contrattuali Standard. Li conservo finché resti iscritto.

Se hai acconsentito ai cookie di misurazione, l'iscrizione viene segnalata a Meta come evento di conversione, con il tuo indirizzo email cifrato in SHA-256 e mai in chiaro — vedi la sezione precedente. Se non hai acconsentito, l'iscrizione funziona comunque e a Meta non viene inviato nulla.